Bestellabwicklung
Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet und mit dem von Ihnen ausgewählten Versanddienstleister versandt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.
Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, können wir eine Bestellung nicht stornieren oder ändern, sobald sie aufgegeben wurde. Dies gilt auch für das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln sowie die Änderung von Größen, Farben, Mengen, Produkten oder Versanddetails.
Wenn Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Adresse vor dem Versand zu aktualisieren; sobald Ihre Bestellung jedoch in der Bearbeitung ist, können wir nicht garantieren, dass Änderungen vorgenommen werden können.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [EMAIL ADDRESS]
Versand innerhalb Australiens
Alle Bestellungen innerhalb Australiens werden mit Australia Post versandt. Für die voraussichtliche Lieferzeit an Ihren Standort geben Sie bitte hier Ihre Postleitzahl ein.
| Versandart | Kosten (USD) | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Standardversand | Kostenlos bei Bestellungen ab 104,75 $; 5,59 $ für Bestellungen unter diesem Betrag | 2–7 Werktage |
| Expressversand | Kostenlos bei Bestellungen ab 174,58 $; 6,98 $ für Bestellungen unter diesem Betrag | 1–3 Werktage |
Erhalt Ihrer Lieferung
Für alle Bestellungen ist bei Lieferung eine Unterschrift erforderlich. Wenn Sie bei einem Zustellversuch nicht anwesend sind, wird Ihr Paket zur Abholung an Ihre nächstgelegene Postfiliale gebracht. Bitte bringen Sie Ihre Benachrichtigung über den verpassten Zustellversuch und einen gültigen Lichtbildausweis mit, wenn Sie Ihr Paket abholen.
Wenn Sie eine Lieferung ohne Unterschrift bevorzugen, können Sie Ihre Lieferpräferenzen über die Australia Post App ändern, bevor Ihr Paket ankommt.
Bestellungen für Großbritannien & Europa
Bestellungen für Großbritannien und Europa werden von unserem Studio in Australien mit DHL Express versandt.
Die Lieferung nach Großbritannien dauert in der Regel 1–3 Werktage, kann jedoch je nach Ihrem Standort bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Die Lieferung in andere europäische Länder dauert 2–5 Werktage. Für weitere Informationen zu Ihrer Region klicken Sie bitte hier.
Leider können wir nicht an Postfächer liefern.
Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen über uk.kirstinash.com oder eu.kirstinash.com alle Zölle und Steuern von uns übernommen werden, sodass es zu keinen Verzögerungen beim Zoll kommt.
| Versandart | Kosten (USD) | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL Express | Kostenlos bei Bestellungen ab 106,14 $; 6,63 $ für Bestellungen unter diesem Betrag | 3–5 Werktage |
Bestellungen für die USA
Bestellungen für die USA werden von unserem Studio in Australien mit DHL Express versandt und treffen je nach Lieferort in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen ein.
Leider können wir nicht an Postfächer liefern.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendekosten, Zollgebühren, staatliche Steuern oder andere mit internationalen Rücksendungen verbundene Gebühren übernehmen.
| Versandart | Kosten (USD) | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL Express | Kostenlos bei Bestellungen ab 150,00 $; 8,00 $ für Bestellungen unter diesem Betrag | 3–5 Werktage |
Andere internationale Bestellungen
Internationale Bestellungen werden mit DHL Express versandt und treffen je nach Bestimmungsort in der Regel innerhalb von 5–14 Werktagen ein.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendekosten, Zollgebühren, staatliche Steuern oder andere mit internationalen Rücksendungen verbundene Gebühren übernehmen.